‘Gooiland doet écht iets met je feedback’

Wie na een event vraagt wat er beter kon, krijgt soms een compliment, soms een klein aandachtspunt en soms een antwoord dat vraagt om een serieuze investering. Gooiland doet iets met die antwoorden. De afgelopen jaren werd er flink geïnvesteerd in de locatie, waarbij ervaringen en wensen van opdrachtgevers helpen bepalen waar het beter kan: van toegankelijkheid en klimaatbeheersing tot vernieuwde ruimtes, techniek en branding.

Mandy de Groot, Content & Brand Marketeer bij Bern Hospitality Group – de overkoepelende hospitality groep waar Gooiland onder valt -, vertelt dat Gooiland luisteren naar (potentiële) opdrachtgevers ziet als een vast onderdeel als het aankomt op ontwikkeling. “We blijven in gesprek: zijn er wensen, dan gaan we nadenken hoe we dat kunnen realiseren.” Daarmee stopt feedback niet bij een event. Een opmerking van vandaag kan de ervaring van tientallen volgende opdrachtgevers verbeteren.

Lees het artikel van Wouter Brugge voor Event Inspiration hier.